Wie man einen Artikel zurückgibt

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder ändern müssen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können das Produkt im Austausch gegen eine direkte Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgaberichtlinie:

Zurückgesandte Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.

Wie gebe ich ein Produkt an Freedompro zurück?

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

A - Zugang zum Online-Rückkehrportal

Gehen Sie zum dedizierter Bereich.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein


B - Drucken Sie die E-Mail mit der Rücksendebestätigung aus und verpacken Sie das Produkt.

Drucken Sie die E-Mail mit der Rückgabebestätigung aus

Legen Sie den Aufdruck zusammen mit dem Produkt in die Verpackung, verpacken Sie die Schachtel so, dass sie auf dem Weg nicht beschädigt wird.


C - Senden Sie das Paket

Innerhalb der Packungsbeilage:

Produkt, vorschriftsmäßig verpackt

E-Mail zur Annahme der Rücksendung

Gedruckter Auftrag

Häufig gestellte Fragen

Nach einer positiven Bewertung des Produkts werden wir die Rückerstattung sofort vornehmen. Je nach den Regeln der verwendeten Zahlungsmethode variiert der Zeitpunkt der Rückerstattung.

Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, der sich um den Versand des Pakets kümmern muss.

Sie können an unseren Kundendienst schreiben. Auf den Seiten unserer Website befindet sich ein blaues Icon, wenn Sie es auswählen, können Sie uns schreiben und alle Informationen erfragen, die Sie benötigen.

Wenn Sie mehr über die Rückerstattungspolitik von Freedompro erfahren möchten hier klicken

Die Rückerstattung wird mit der gleichen Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie verwendet haben. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, so dass Sie den Betrag des Produkts erhalten.

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