Politica dei rimborsi

Se hai bisogno di rendere o cambiare un prodotto per qualsiasi ragione, siamo qui per aiutarti. Puoi effettuare il reso del prodotto intatto completo di scatola e fattura nei 14 giorni di calendario successivi all'evasione dell'ordine.

Freedompro S.r.l. non accetta alcun reso che non sia stato preventivamente autorizzato per iscritto attraverso l’utilizzo di uno dei canali disponibili per la presa di contatto.
La preghiamo di fornire informazioni dettagliate su dove e quando il Prodotto è stato acquistato e sul motivo per cui si restituisce il Prodotto. Il servizio di assistenza clienti di Freedompro S.r.l. potrà fornirLe un’autorizzazione di restituzione merce inviandoLe le relative istruzioni di gestione.
La invitiamo ad attenersi scrupolosamente alle istruzioni che Le verranno fornite dal momento della presa di contatto.
A meno che il Prodotto non sia difettoso o non conforme alle specifiche, Freedompro accetta solo resi di merce che sia nuova e confezionata nell’imballo originale. Lei sarà responsabile di tutti i costi associati alla restituzione del Prodotto (ivi compreso il costo di spedizione di ritorno del Prodotto a Freedompro S.r.l.).
A meno che il Prodotto non sia difettoso o non conforme alle specifiche, Freedompro non ha alcun obbligo di autorizzare il reso che pertanto avverrà esclusivamente a discrezione di Freedompro S.r.l.. Freedompro, inoltre, non accetta resi di merce che non sia stata acquistata direttamente dallo Store on-line Freedompro S.r.l.. Se Lei ha acquistato il Prodotto in un esercizio diverso dallo Store, La invitiamo a mettersi in contatto con il rivenditore.
La politica sui resi di cui sopra è distinta, non sostituisce e va a integrare i diritti e i rimedi a Sua disposizione ai sensi della Legge vigente.

Italiano