Politique de confidentialité

Le présent document (ci-après « Politique de confidentialité ») est d'informer les Utilisateurs sur les données personnelles, entendues comme toute information permettant l'identification d'une personne physique (ci-après les « Données personnelles »), collectées par le site Internet www.freedompro.eu (ci-après "Application").

Le Responsable du traitement, tel qu'identifié ultérieurement, pourra modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou partie, ces Informations en informant les Utilisateurs. Les modifications et mises à jour seront contraignantes dès leur publication sur l’Application. L'Utilisateur est donc invité à lire la Politique de Confidentialité à chaque fois qu'il accède à l'Application.

En cas de non-acceptation des modifications apportées à la Politique de Confidentialité, l'Utilisateur est tenu de cesser d'utiliser cette Application et peut demander au Responsable du Traitement de supprimer ses Données Personnelles.

Données personnelles collectées par l'Application
Le Responsable du traitement collecte les types de données personnelles suivants :
- A. Contenu et informations fournis volontairement par l'Utilisateur
  - Données de contact et contenus : sont les données personnelles que l'utilisateur fournit volontairement à l'application lors de son utilisation, comme par exemple les données personnelles, les coordonnées, les identifiants d'accès aux services et/ou produits fournis, les intérêts et préférences personnels et autres contenus personnels, etc.
  - Données sensibles : Données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique.
  - Données personnelles collectées par les réseaux sociaux : Les utilisateurs peuvent partager les données fournies sur les réseaux sociaux avec l'Application. L'Utilisateur a le droit de contrôler les Données Personnelles auxquelles l'Application peut accéder via les paramètres de confidentialité disponibles sur les réseaux sociaux en question. En associant des comptes gérés par les réseaux sociaux à l'Application et en autorisant le Propriétaire à accéder à ces Données Personnelles, l'Utilisateur donne son consentement à leur acquisition, leur traitement et leur stockage conformément à la présente Politique de Confidentialité.
  Le défaut de l'Utilisateur de fournir des Données Personnelles, pour lesquelles il existe une obligation légale ou contractuelle ou si elles constituent une condition nécessaire à l'utilisation du service ou à la conclusion du contrat, rendra impossible pour le Propriétaire de fournir tout ou partie de ses services.
  
  L'Utilisateur qui communique les Données Personnelles de tiers au Propriétaire est directement et exclusivement responsable de leur origine, collecte, traitement, communication ou diffusion.
- B. Données et contenus acquis automatiquement lors de l'utilisation de l'Application
  - Données techniques : les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner cette Application peuvent acquérir, au cours de leur fonctionnement normal, certaines Données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des Utilisateurs identifiés, mais qui, par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des Données détenues par des tiers, permettre d'identifier les Utilisateurs. Cette catégorie comprend les adresses IP, ou noms de domaine utilisés par les Utilisateurs qui se connectent à l'Application, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu, etc.
  - Données d'utilisation : Des données personnelles relatives à l'utilisation de l'Application par l'Utilisateur peuvent également être collectées, telles que les pages visitées, les actions réalisées, les fonctions et services utilisés.
- ZC. Données personnelles collectées via des cookies ou des technologies similaires
  - L'Application utilise des cookies, des balises Web, des identifiants uniques et d'autres technologies similaires pour collecter des données personnelles sur les pages, les liens visités et d'autres actions effectuées lors de l'utilisation de nos services. Ils sont stockés avant d'être retransmis lors de la prochaine visite du même Utilisateur.
  L'utilisateur peut consulter la politique complète en matière de cookies ci-dessous.
Objectif
I Les données personnelles sont communiquées à Shopify Inc, Google Inc, ZMeta Platforms Inc, LinkedIn Inc, Twitter Inc, Apple Inc, Paypal Holdings, Interphone Inc, bindCommerce Srl, ZUPS United Parcel Service of America, Inc.

I Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour l'exécution d'obligations contractuelles et précontractuelles et pour des obligations légales ainsi qu'aux fins suivantes :
- Inscription et authentification de l'Utilisateur : pour permettre à l'Utilisateur de s'inscrire sur l'Application pour y accéder et s'identifier.Z
- Support et contact avec l'Utilisateur : pour répondre aux demandes des Utilisateurs et aider en cas de problèmes.Z
- Commentaires et commentaires : pour permettre à l'utilisateur d'envoyer des avis ou des commentaires.Z
- Communication via Live Chat : pour permettre à l'Utilisateur d'interagir avec un chat en direct sur l'Application.
- Affichage de contenu provenant de plateformes externes : pour permettre à l'Utilisateur de visualiser et de partager du contenu provenant de réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes.Z
- Connectez-vous via des comptes sur des plateformes externes : pour permettre à l'utilisateur de se connecter à l'application via un compte sur des plateformes externes (par exemple Google, Facebook).Z
- Gestion externe des paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres instruments : pour gérer les paiements des utilisateurs via des plateformes externes qui acquièrent des données de paiement sans que le propriétaire de l'application n'y ait accès.
- Gestion interne des paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres instruments : pour gérer les paiements en acquérant les données de paiement directement auprès de l'Utilisateur.
- Archivage, hébergement et gestion de l'infrastructure backend : pour gérer l'infrastructure technique d'archivage des données utilisateur.
- Suivi technique de l'infrastructure pour la maintenance, le dépannage et l'amélioration des performances : pour identifier et résoudre d'éventuels problèmes techniques et améliorer les performances.Z
- Optimisation et répartition du trafic : pour gérer plus efficacement et améliorer les performances de l'infrastructure technique.
- Gestion des bases de données Utilisateurs : pour organiser, accéder et modifier les données Utilisateurs. Les Données Personnelles sont communiquées à des prestataires tiers pour le stockage des données.
- Statistiques uniquement avec des données anonymes : pour réaliser des analyses statistiques basées sur des données agrégées ou ne permettant pas d'identifier l'Utilisateur.
- Surveillance, analyse et suivi du comportement de l'Utilisateur : pour surveiller et analyser le comportement de l'Utilisateur sur l'Application.
- Profilage de l'Utilisateur : pour regrouper et analyser automatiquement les caractéristiques ou les comportements de l'Utilisateur et lui fournir des services ou des messages personnalisés.
- Envoi d'emails ou newsletters et gestion des listes de diffusion : pour contacter l'Utilisateur avec des emails contenant des informations commerciales et promotionnelles relatives à l'Application.
- Facturation électronique : Pour générer des factures électroniques, communiquez avec le système d'échange et stockez les factures.
- Ciblage de la publicité et du remarketing : pour afficher des publicités plus pertinentes à l'utilisateur en fonction de son comportement de navigation et de ses préférences.
Mode de traitement
Le traitement des Données Personnelles est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités d'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées.

Dans certains cas, des sujets impliqués dans l'organisation du responsable du traitement (comme par exemple les responsables de la gestion du personnel, les employés du secteur commercial, les administrateurs système, etc.) ou des parties externes (telles que les sociétés informatiques, les prestataires de services, les coursiers postaux, les hébergeurs, etc.). Si nécessaire, ces sujets peuvent être désignés comme sous-traitants par le propriétaire, ainsi qu'accéder aux données personnelles des utilisateurs chaque fois que nécessaire et seront contractuellement tenus de garder les données personnelles confidentielles.

La liste mise à jour des sous-traitants peut être demandée par e-mail à l'adresse privacy@freedompro.eu.
Base juridique du traitement
Le traitement des Données Personnelles relatives à l'Utilisateur repose sur les bases juridiques suivantes :Z
- le consentement donné par l'Utilisateur pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;
- est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
- est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice des pouvoirs publics dont est investi le Responsable du traitement ;
- est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers ;
- le traitement est nécessaire à la poursuite d'un intérêt vital du Responsable du traitement ou de tiers.
  
  Il est cependant toujours possible de demander au Responsable du traitement de clarifier la base juridique de chaque traitement à l'adresse privacy@freedompro.eu.
Place
I Les données personnelles sont traitées dans les bureaux opérationnels du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, contactez le responsable du traitement à l'adresse e-mail suivante privacy@freedompro.eu ou à l'adresse postale suivante du siège opérationnel Vicinale delle Roveri snc, Bovisio Masciago 20813 Italie.

I Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers : États-Unis, Canada.

Pour ces pays, il existe une décision de adéquation de la Commission européenne ou, en l'absence d'une telle décision, il est possible de demander plus d'informations au Propriétaire concernant les garanties appropriées adoptées, ainsi que les moyens d'obtenir une copie de ces Données ou le lieu exact où elles ont été mises à disposition.
Mesures de sécurité
Le traitement est effectué selon des méthodes et avec des outils adaptés pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, le responsable du traitement ayant adopté des mesures techniques et organisationnelles adéquates qui garantissent et permettent de démontrer que le traitement est effectué dans le respect de la législation. référence.
Durée de conservation des données
I Les Données Personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En particulier, les Données Personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, pour l'exécution des obligations qui y sont inhérentes et conséquentes, pour le respect des obligations légales et réglementaires applicables, ainsi qu'à des fins défensives propres ou de tiers.

Si le traitement des données personnelles est basé sur le consentement de l'utilisateur, le responsable du traitement peut conserver les données personnelles jusqu'à la révocation du consentement.

I Les données personnelles peuvent être conservées pendant une période plus longue si nécessaire pour remplir une obligation légale ou par oudine d'un autorité.

Toutes les données personnelles seront supprimées ou stockées sous une forme ne permettant pas l'identification de l'utilisateur dans les 30 jours suivant la fin de la période de conservation. A l'expiration de ce délai, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des Données Personnelles ne pourront plus être exercés.
Processus décisionnels automatisés
L'Application utilise des processus décisionnels automatisés qui peuvent produire des effets juridiques pour la personne ou l'impacter de manière significative et qui fonctionnent selon ces critères : Nous avons créé un flux automatisé pour la gestion des partenaires, voici les étapes : – réception des données provenant d'un formulaire web – évaluation des données (manuelles et/ou automatiques) – envoi de commentaires - envoi du contrat à signer électroniquement dans cas d'acceptation - création automatique du profil sur notre boutique - envoi de communications dédiées aux propositions commerciales - suivi après achat En général nous avons créé différents flux automatisés de gestion des contacts en fonction des caractéristiques de chacun.
Droits de l'utilisateur
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données personnelles traitées par le propriétaire. L'Utilisateur a notamment le droit de :
- révoquer le consentement à tout moment ;
- S'opposer au traitement de vos données personnelles ;
- accède à vos données personnelles ;
- vérifier et demander une rectification ;
- obtenir la limitation du traitement ;
- obtenir la suppression de vos Données Personnelles ;
- recevoir vos données personnelles ou les faire transférer à un autre propriétaire ;
- dépose une plainte auprès de l'Autorité de contrôle de la protection des données personnelles et/ou engage une action en justice.
  
  Pour exercer ses droits, l'Utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont faites gratuitement et traitées par le Responsable du traitement dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai de 30 jours.
Contrôleur de données
Le responsable du traitement est Freedompro S.r.l., dont le siège opérationnel est situé à Vicinale delle Roveri snc 20813 Bovisio Masciago, code fiscal/numéro de TVA 08191460966, adresse e-mail info@freedompro.eu.